Find min pakke med pakke tracking og fotodokumentation i Tourplanner!
Når man har mange leveringer eller pakker, kan det være en udfordring at holde styr på hver enkelt. Dette kan medføre forvirring, forsinkelser og unødvendige opkald til kundeservice, når en pakke ikke kan spores. En løsning kan være at benytte pakke tracking og fotodokumentation, som Tourplanner tilbyder, for at gøre det nemt og overskueligt.
Tourplanner Pakke Tracking Modul
I Tourplanner findes et specifikt modul til pakke tracking, der opretter en unik stregkode for hver ordre automatisk. Når en ordreseddel udskrives, genereres en stregkode, der er tilknyttet ordren, hvilket gør scanning og registrering nem. Hver gang pakken scannes, opdateres dens status automatisk i systemet, hvilket sikrer, at disponenter og kundeservice kan følge pakkens rejse med ét klik.
Fotodokumentation ved Levering
Tourplanners pakke tracking-modul tilbyder også muligheden for at tage billeder ved levering, hvilket giver ekstra sikkerhed. Det kan være billeder af pakken ved døren, en underskrift fra modtageren eller dokumentation af leveringsforhold. Denne funktion sikrer, at I altid har visuel dokumentation for korrekt levering, hvilket kan være uvurderligt i tilfælde af tvivl eller spørgsmål.
Effektiv Kundeservice med Tracking
Fotodokumentation og tracking gør det lettere at besvare kunders spørgsmål hurtigt og præcist, hvilket forbedrer servicen. Hvis en kunde spørger, hvor pakken er leveret, kan kundeservice hurtigt finde svaret ved at slå oplysninger op. Dette minimerer risikoen for fejl, misforståelser og øger kundetilfredsheden betydeligt.
Forbedret Oplevelse for Kunder og Medarbejdere
Samlet set sikrer pakke tracking og fotodokumentation i Tourplanner en gnidningsfri og effektiv levering, som gavner både medarbejdere og kunder. Det gør det nemmere for medarbejderne at håndtere pakkerne og forbedrer kundernes oplevelse, da de hurtigt kan få præcise oplysninger.
Kontakt os og prøv Tourplanner gratis i 30 dage
Eller læs mere om Hovmark Data og vores forskellige løsninger på vores hjemmeside www.hovmark.dk